光榮榜
戰“疫”先鋒李振振:我們多打包出來一個包裹,就能多幫一家人

李振振是滕州申通涵翠苑片區的一名業務員。疫情爆發后,當大多數人都選擇宅在家里時,他毅然舍小家、顧大家,積極響應公司號召,放棄春節假期,成為疫情期間快遞行業的一名最美“逆行者”,在平凡的崗位上散發著光和熱。

武漢加油,我們共渡難關

2020年1月24日,正值新年除夕,闔家團圓的日子,新型冠狀病毒肺炎疫情的突然爆發打亂了全國人民的生活節湊。

此時,滕州智慧物流產業園內正好有300多萬只3M口罩和保為康口罩急需發往武漢及全國各地。面對客戶的迫切需求,滕州申通緊急召回員工義務幫助電商企業打包發貨,李振振接到公司通知后也主動放棄春節假期,第一個趕到公司,號召并帶領公司各小組成員加班加點,打包疫情急需的口罩及防護用品。

春節期間外賣及飯店都已停止營業,吃飯成了一個大問題,加上每天夜以繼日的將堆積如山的口罩打包發貨,李振振常常忘記飯點,“實在餓的不行,我就泡一碗面臨時充饑。”面對如此艱苦的條件,他不僅沒有抱怨,還不停地鼓勵身邊的小伙伴:“我們現在多打包出來一個包裹,就能多幫一家人。”

經過近兩周的不間斷工作,滕州申通全力以赴將300多萬支口罩及防護用品全部順利發出,公司上下還未來得及喘口氣,2月10日,滕州市進入疫情嚴密防控期。為擴大市場供應面,確保市民足不出戶就能滿足生活所需,滕州申通及時上線了申鮮生活平臺,為廣大市民提供線上購買蔬果食材的渠道和便利服務。為此,李振振又奮不顧身的投入到了新一輪的戰斗中。

每天晚上七點鐘全副武裝,戴上口罩和一次性手套,并備好消毒用品,準時到達魯華農副城,對所有蔬菜瓜果進行分揀、稱重,忙碌整整一夜后,次日早上七點再跟隨司機將新鮮的食材逐一送達滕州100多個規模社區。這是李振振近一個月來的工作常態。

雖然身心很疲憊,但想到自己正在做的事情,李振振很自豪地說:“我們本著新鮮市民飯桌上的每一天的服務宗旨,依托高效的物流配送能力,不僅確保了瓜果蔬菜的新鮮度,更保證了廣大市民舌尖上的安全,同時還確保了質優價廉。”

在全國共同戰“疫”的特殊時期,滕州申通為當地居民提供了線上購買蔬果食材的渠道和便利服務,有效減少了居民外出帶來的感染風險,為當地打贏疫情防控阻擊戰提供了有力支援。

據了解,為了讓滕州市馳援一線的19名醫護人員無后顧之憂,李振振還積極響應當地團市委“戰疫有你,守護有我”的號召,成為了一名快遞自愿者,每周堅持去慰問醫護人員家屬,將公司免費提供的蔬菜瓜果及生活用品送到每個英雄之家。他每次都自豪的說:“為奉獻者奉獻,我感到很光榮!”

業務精湛,樂于分享

在日常工作中,急客戶之所急,想客戶之所想是李振振一直以來的工作作風。無論是深夜還是雨雪天氣,只要客戶有需求,李振振總是有求必應。

據滕州申通副經理李炳坤介紹,李振振的業務片區以小區件居多,哪家客戶有老人,哪家客戶有孕婦,哪家客戶營業門店幾點需要急送,他總是了然于心,無需客戶要求,再沉再重的快件,無論樓層多高,他總是送上門。此外,李振振還特別善于學習業務,積極鉆研運用新科技來提高效率,微信掃碼下單,云呼短信通知,菜鳥裹裹下單都讓他運用的淋漓盡致,這不僅節約了收派件時間,更為客戶提供了良好的服務體驗。

難能可貴的是,在每一次公司業務例會上,李振振都會將自己的工作經驗毫無保留的分享給公司其他業務伙伴。

對于電商客戶,李振振同樣是照顧的細致入微。業務量大時,在百忙中,即使辛苦了一天,在下班之后,李振振也會親自到客戶處幫忙打包、貼單。有時遇到電商客戶實在太忙,顧不得吃飯,他就主動幫客戶帶外賣,送飲料。

在服務中,李振振從來不因客戶發件量的多少而在態度上進行區別對待,對于剛起步的小客戶,他會幫著客戶出主意想辦法,在物流評分上得到好評。有時寧愿不吃飯,也要把客戶的快件及時攬收,當天發走。

今年26歲的李振振在申通已經快三年了,服務區域內客戶都喜歡他,許多客戶都點名找他寄快遞。李振振說,他挺喜歡快遞這個行業的,“能遇到各種各樣的朋友,同行快遞兄弟也都互相幫忙,還能靠自己的本事多賺錢,我很知名和感恩。”

李振振用自己的汗水證明了他不僅可以干一行愛一行,還可以把很難的工作做到得心應手。2019年,因為出色的工作表現,他還被推薦為棗莊市“最美快遞員”同年還榮獲了中國快遞協會頒發的全國“快遞小蜜蜂”獎。




(本文來源:申通快遞之聲)



最准码王